Hilfe
Häufige Fragen
Das Wichtigste zu Buchung, Führerschein, Kaution und Co. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach.
Buchung & Ablauf
Wie buche ich ein Bike?
Ist die Anfrage verbindlich?
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Führerschein & Alter
Welchen Führerschein brauche ich?
Gibt es ein Mindestalter?
Was muss ich zur Übergabe mitbringen?
Kaution & Zahlung
Wie hoch ist die Kaution?
Wann wird die Kaution belastet?
Wie bezahle ich die Miete?
Versicherung & Auslandsfahrten
Sind die Bikes versichert?
Darf ich nach Italien oder in die Schweiz fahren?
Was passiert bei einem Schaden oder einer Panne?
Ausrüstung & Gepäck
Ist Gepäck am Bike dabei?
Kann ich Schutzkleidung mieten?
Bekomme ich Navigation und GPX-Tracks?
Übergabe, Rückgabe & Stornierung
Wo findet die Übergabe statt?
Kann ich auch am Wochenende abholen und zurückgeben?
Was ist, wenn das Wetter nicht mitspielt?
Wie läuft die Rückgabe?
Kann ich kostenlos stornieren?
Noch eine Frage offen?
Schreib uns — wir antworten persönlich und meist am selben Tag.